El día que me volvió loca un manual de uso.
Estimados escritores y diseñadores de manuales de uso:
Me gustaría no sonar muy ruda, pero hay un problema con la mayoría de los manuales de uso de los diferentes artefactos de tecnologia: se nota que no entienden nada de usuarios.
Hoy casualmente estuve leyendo un manual de uso de una juguera:
- el dibujo de armado no tenia referencias al lado del dibujo.
- en las advertencias estaba todo mezclado, ni siquiera tenai una lógica temática.
- en las advertencias estaba todo mezclado, ni siquiera tenai una lógica temática.
- los dibujitos del proceso para hacer un jugo estaban al final de la guía en español, cuando las instrucciones estaban al principio.
(hasta acá bastante irritante la situación)
- y en cuestión de psicologia... primero explica cómo deshacerse del aparato electrónico antes de cómo resolver los distintos problemas que se puedan presentar.
A ver...
¿No hay nadie que lo revise antes de imprimirlo?
En serio, fastidia, y mucho.
Atte.
Una adivinadora del proceso para hacer jugo de manzana y pera.
Una adivinadora del proceso para hacer jugo de manzana y pera.
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