El día que me volvió loca un manual de uso.
Estimados escritores y diseñadores de manuales de uso: Me gustaría no sonar muy ruda, pero hay un problema con la mayoría de los manuales de uso de los diferentes artefactos de tecnologia: se nota que no entienden nada de usuarios. Hoy casualmente estuve leyendo un manual de uso de una juguera: - el dibujo de armado no tenia referencias al lado del dibujo. - en las advertencias estaba todo mezclado, ni siquiera tenai una lógica temática. - los dibujitos del proceso para hacer un jugo estaban al final de la guía en español, cuando las instrucciones estaban al principio. (hasta acá bastante irritante la situación) - y en cuestión de psicologia... primero explica cómo deshacerse del aparato electrónico antes de cómo resolver los distintos problemas que se puedan presentar. A ver... ¿No hay nadie que lo revise antes de imprimirlo? En serio, fastidia, y mucho. Atte. Una adivinadora del proceso para hacer jugo de manzana y pera.
